在加拿大
据德文媒体的报道，仅仅在今年上半年的6个月中，全德国境内的 Servicestellen 就已经派发了大约 61000个Termine ，并且还供不应求。在德国有过就医经历的小伙伴可能都知道，在德国跟医生约一个Termin 还是比较麻烦的。在最糟糕的情况下，甚至要等一个多月。所以，现在就来听听德文媒体的建议，怎么才可以比较快速地拿到 “专科医生的门诊号”。
1. Wie bekomme ich einen Facharzttermin?
到底怎么样才可以获得一个专科医生的门诊号呢？在大多数情况下，应该先去看自己的家庭医生（Hausarzt）。如果病情比较严重，家庭医生会开具一张转诊单，上面会有一个Zahlencode，根据这个号码，病人给预约服务热线打电话，患者由此将会转诊到相关的专科医生处（ Facharzt）。如果在不了解自己的病情下，就直接前往专科医生就诊，会加重医患双方的压力和负担。
2. Wie funktionieren die Servicestellen?
根据北威州的消费者协会的负责人称: 通常情况下，需要家庭医生的转诊证明，但是妇科、眼科这样的病痛，不需要通过家庭医生转诊。在这样的情况下，患者可以通过拨打电话的方式来预约专科门诊。并且医生有义务在一个星期以内，提供在致电后的四个星期以内的门诊时间。
每个联邦州的热点号码都不不一样，具体的预约服务热线号码（ Termin-Servicestellen）：
✔ Baden-Württemberg: 0711/78 75 39 66
✔ Bayern: 0921/787 76 55 50 20
✔ Berlin: 030/31 00 33 83
✔ Brandenburg: 0331/98 22 99 89
✔ Bremen: 0421/98 88 58 10
✔ Hamburg: 040/55 55 38 30
✔ Hessen: 069/400 50 00-0
✔ Mecklenburg-Vorpommern: 0385/743 18 77
✔ Nordrhein-Westfalen:
Nordrhein: 0211/59 70 89 90
Westfalen-Lippe: 0231/94 32 94 44
✔ Rheinland-Pfalz: 06131/8 85 44 55
✔ Saarland: 0681/85 77 30
✔ Sachsen: 0341/23 49 37 33
✔ Sachsen-Anhalt: 03191/6 27 88 88
✔ Schleswig-Holstein: 04551/30 40 49 31
Thüringen: 03643/7 79 60 42
3. Gibt es Termine bei allen Ärzten?
其中包括所有类型的医生吗？
不是的！该热线电话中的医生不包括牙医、牙齿矫正医师、儿科医生和家庭医生。也没有心理治疗医生，但是未来可能会添加上心理治疗医生。
4. Wie weit muss ich für einen Termin fahren?
距离专科医生的距离会有多远？
患者可以通过预约服务热线，自行选择一位离自己最近的专科医生，不过也是要在该名专科医生还有空缺的门诊时间的前提下。
通常情况下，患者距离专科医生的车程不会超过30分钟。
但是，距离放射科医生和风湿类的专科医生的车程时长，会被延长至60分钟。
5. Wie kann ich die Terminsuche noch beschleunigen?
如果还是认为预约到的门诊时间比较晚，可以与自己的家庭医生商量。家庭医生有时候会起到巨大的作用。甚至在最好的情况下，家庭医生会亲自和直接地为患者预约专科医生的门诊时间。
6. Wer hilft mir sonst noch?
除了家庭医生，自己的医保公司也可以在此发挥巨大的作用，可以就此询问自己的医保公司。
7. Was mache ich im Notfall?
在特别的紧急情况下，可以拨打值班医生热线（ ärztlichen Bereitschaftsdienst ）116 117 和德国的急救热线112。
8. In welchen Bereichen fehlen die meisten Ärzte?
根据 KBV 的统计，目前在德国的小城镇中，缺乏医生的情况最为严重。不仅因为医生有时候也会出于利益的考虑，而转行，还由于学医者的数量也在减少，比如眼科。根据KBV 机构的预测，截止到2021难，更会由于医生年龄的增加，德国将缺大约5万名医生。其中专科医生数量最为紧缺的科室为：风湿科，神经科，精神科医生和眼科医生，其中该情况以东部地区最为严重。所以在这些科室中，预约到专科医生也将会越来越难。
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