加拿大华人论坛 德国生活电费狂涨,收到高额账单后,应该怎么办?



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从今年年初起,大约有200多家电力公司都开始提价,平均涨幅为 3,5%。而且在明年春季,还将会有一波新的电费涨价风潮。所以,如果收到了高额电费账单后,应该怎么做,才有可能挽回部分损失?

1. 检查账单
如果涨价幅度过高,有点不符合常理,又没有新购大型耗电设备或有新的家庭成员入住,那就应该对电费账单进行检查。如果真的发现了错误,可以要求电力公司修改账单,之后再缴费。

常见的错误有:计算错误,电表显示错误,电表出现故障,电费单价有误,承诺提供的奖金额度被遗漏。

如果消费者认为账单金额有误,但是又找不出具体的原因,一般来讲需要消费者自行对其检测。在最糟糕的情况下,消费者不得不支付账单上面所显示的金额。有一个特例发生在萨克森-安哈尔特州,位于马格德堡的联邦州法院宣判,电力公司需要为这个四口之家的用电金额提供证据,以证明他们的实际功耗额。

如果怀疑是电表有问题,最简单的办法就是将电器全部关上后,看看电表会不会继续走动。


2. 检查电费标准
一般来讲,电力公司都会有很多不同类型的收费标准(Tarif),在付电费前,可以检查自己有没有不知不觉地被划分到其他的标准中。如果是这样的话,有不像换电力公司,那可以与该公司进行协商。尤其是在家庭成员数量有变化的情况下,最应该及时更换收费标准,有时候能节约的电费金额可不是一点点。但是相关专家提醒:在更换标准的时候,有可能需要很长的时间。所以要尽可能早点联系电力公司,追回多收的电费时,也应尽量该提前。因为如果电力公司一旦破产,金额便不再会被追回来。


3. 减少每月交纳的费用
如果在年底结算的时候,总是有盈余,那就应该要求减少每月交纳的费用。如果电力公司不同意消费者的该项要求,那就是更换电力公司的好时机——换个更便宜的电力公司吧。


4. 节约用电
比如少用干衣机、洗衣机的水温不超过30度、减少电脑和电视的待机时间、烹饪的时候用盖子、尽量把洗衣机塞满点、外出时要关灯和关暖气、定期给冰箱除霜和除冰,等等。这些都是说起来容易,但是很容易在日常生活中被忽略的事情。根据德国Energie-Agentur 机构的数据,每年仅仅因为待机而浪费的金额在100欧元以上;而冰箱温度每低一度,就要多消耗 4%的能源。

来源:德文媒体

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