加拿大华人论坛 加拿大新闻【最新】【女儿癫痫发作】救护车22分钟才到急坏母亲(图)



在加拿大


安省的博尔顿(Bolton)市一位2岁半的女童癫痫病突然发作且长时间延续,而急救人员却是在22分钟之后才赶到。女童的母亲追问延迟的原因,有关部门却迟迟没有回覆。

这位名叫福达(Sara Fuda)的母亲,她女儿只有两岁半,却不幸患上了比普通癫痫更严重的热性癫痫,症状就是病情发作时,持续时间不是一般的一两分钟,而是十多二十分钟。福达称有时候她女儿的发作时间更是长达25分钟以上。

而在今年9月6日的那天晚上,小朋友就再次发病,而这是她的第6次发作。

福达回忆说,「她起初在玩,非常开心,没有任何疾病的迹象。然后我就注意到她的嘴唇有点发蓝。不到一分钟,她开始抽搐。因为这是她第6次发病,我知道该怎么做,立刻跑上楼。一面给她拿癫痫药,同时马上打911。」

据福达称,过去5次她都是打911电话求助,而急救人员总是能火速赶到,最晚也不会超过8分钟就能抵达。而这一次调度员却告诉她,没有人可以立即回应,因为病人还在呼吸,所以不算是优先考虑的状况。

福达听到这样的回答几乎惊呆了。她看著女儿的脸庞开始变得发蓝,这是以前从未发生过的状况,于是立即向调度员说明这一情况,但对方还是说,「很抱歉,这个地区现在暂时没有人。」

福达的女儿癫痫发作时,持续时间长达25分钟以上,而医生曾警告说,任何超过30分钟的癫痫发作,都可能导致大脑损伤。

当急救人员终于到达时,已经是在福达第一次拨打911电话的22分钟之后。幸好急救人员来得不是太晚,小病人幸运地恢复过来,福达也从心急如焚的紧张情绪中放松下来,只觉筋疲力尽。

她问急救人员为何现在才到?而急救人员也是莫名其妙,「你是什么意思?我们在几分钟前才接到电话说有情况。我们的车就停在附近,5分钟之内就能赶到。」

福达表示,医护人员后来道歉了,指出是一个新的系统导致了他们的反应时间延迟。「他们自己都很难过,因为这个问题已经存在很久都未有解决。他们建议我提交一份报告,向皮尔区政府通报有关延误的事情。」

福达也确实在区域政府网站上填写了一份表格,但却没有收到回覆。她必须要确保,同样的事情不会再次发生,因为这一次能够侥幸生还,下一回就不知道有没有这么幸运了。

安省的新医疗优先调度系统(MPDS)于2022年12月在皮尔区域投入使用,该系统优先考虑危及生命的医疗状况,而其它的就要排在后面。

皮尔区政府发言人吕(Monica Misra-Lui)女士表示,该系统的推出是为了确保「急救人员能够随时待命,对需要紧急医疗护理的患者做出反应。」

她指出,卫生厅的「急救车通信官」(Ambulance Communications Officer),遵从MPDS的电话接听流程,来确定某人的疾病或受伤的严重程度。

「在这种情况下,急救人员收到卫生厅中央急救车通信中心(CACC)的通知后,一分钟就做出了反应,然后用了6分钟时间抵达病人的家,这在我们的响应时间框架内。而我们不知道,从拨打911电话到派遣医护人员之前发生了什么。」

安省卫生厅发言人詹森(Hannah Jensen)表示,911电话被转接到当地的CACC。所遵循的MPDS流程是一项「国际行业标准」,在全球3千多个司法管辖区使用。

「首先通过定期的同行评审、循证医学分类算法,确定了一套标准的预先设置的问题,以了解患者/伤者病情/伤情的严重程度,从而在正确的时间内,将正确的资源送到正确的地点,确保紧急伤患得到重点护理。」

「最近的急救车和急救人员将被派往呼叫地点,至于呼叫的优先程度,由CACC操作员询问的问题确定。」

目前尚不清楚,是什么因素导致福达的求助电话,没有立即得到911接线员的优先处理,而与她遭遇相似的人还有不少。

MPDS系统最近也在荷顿区(Halton)投入使用,结果就发生一位99岁老妇半夜摔倒后等了足足4个钟才等来急救车。这期间,住在安老院的老人帕蒂(Mureil Pattee)只能脸朝下趴在地上,痛苦地扭动著身体,因为护工不敢移动她的身体,怕加重伤势。

急救人员最终赶到并将帕蒂送往医院,确诊她为椎骨骨折。



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