加拿大华人论坛 加拿大新闻【99岁老人家摔交】【4次打911】等4个多小时才有救护车(图)



在加拿大


住在安省奥克维尔一间养老院的99岁老人帕蒂(Muriel Pattee)凌晨突然摔倒,等了4个多小时救护车才赶到,事件暴露出安省脆弱的紧急救助服务系统。

事件发生在10月19日晚,住在Amica Bronte Harbour老年公寓的帕蒂在自己房间内摔倒,直到第二天早晨7时45分一名护理员送药时才发现,遂拨打了911急救电话,并通知帕蒂的侄女冈恩(Wendy Gunn)。到8时45分,救护车没有出现,冈恩再次拨打911,后者解释说,咸美顿急救服务系统非常繁忙,将尽可能早安排救护车。

又到了9时30分,仍然没有救护车到来,冈恩第三次拨打911,得到相同的答覆。

冈恩愤怒说,「这是完全不可接受的。我眼睁睁看著我姑姑在地上痛苦呻吟,无法挪动,即使上厕所都不行。」

在冈恩第四次拨打911后,一辆救护车终于到达,此时已经过去了4个多小时,因为一挪动就剧痛,救护人员不得不给帕蒂注射一剂麻醉药才把她搬到救护车上。

咸美顿急救服务中心回应媒体提问表示,如果患者的急救呼叫列入高优先级,它们的应对时间在10分钟内,如果列入低优先级,应对时间在90分钟内。安省卫生厅表示正在对事件进行检查,出于隐私原因不便做出评论。

从去年12月起咸美顿急救网络与皮尔区急救网络实现资源共享,优先为最严重患者提供紧急救助服务,这个被称为 「医疗优先分配系统」(MPDS),允许调度员根据911呼叫电话报告的患者病情,划分出不同的优先级别,安排救护车次序,确保那些突发最严重疾病比如心脏病、脑中风以及其他有生命危险的患者及时得到救治。

代表咸美顿急救服务雇员的OPSEU工会当地207分会主席维瑟(Vanessa Vis)表示,从帕蒂遭遇看,这个系统显然不完善,救护人员陷入大量的非严重紧急呼叫,不可能前往有生命危险的紧急救助。

帕蒂被救护车送到奥克维尔Trafalgar Memorial医院,在那里又等了7个小时,被诊断为背部脊椎裂纹,住了一个月的医院才康复。

维瑟还表示,安省的紧急救助系统正在受到人员短缺和患者激增的冲击,疫情期间救护人员短缺达到最低水平,现今依然没有解决。如果不增加人员,帕蒂的遭遇会不断发生。

安省卫生厅发言人詹森(Hannah Jensen)表示,省府已额外投入5100万元到「专门急救运送护理项目」(DONP),目的是使急救服务更快更及时地进入社区,不清楚帕蒂等候如此漫长是否与这个项目被拖延有关联。



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