在加拿大
不少华人喜欢到Costco购物。
华人吴女士(WENDY NG,音译)在Costco(Costco Wholesale Canada Ltd.)看中一条标价约700元的黑珍珠链,于是付款买下。店方经理其后发现原来是将白珍珠的价钱牌放到黑珍珠上,黑珍珠链的价钱是3200元。
银货两讫后经理发现摆乌龙
经理看到己方摆了这么大一个乌龙,赶紧亡羊补牢,找到吴女士要求她补足差额,或者退还黑珍珠项链,Costco方面愿意当场全额退回那700元。吴女士则坚称,她已支付了黑珍珠项链的费用,有权将其带回家。双方争执到最后,吴女士还是将黑珍珠项链退还给店方。
2年半之后,吴女士突然提出索赔。
吴女士向法院称,2020年1月10日,她与家人一起去Costco购物,在一个上锁的珠宝饰柜中,看中一串黑珍珠项链,标价为699.99元(税前)。
店长为吴女士打开饰柜,将项链取出让吴女士细看。吴女士决定购买,于是拿著写有项链SKU#255090编号和价格的小票去收银台付款。
吴女士拿著收据回到珠宝饰柜处拿了黑珍珠项链,收据上的物品名称描述为「珍珠项链」。经理将那串黑珍珠项链从饰柜中取出,交给了吴女士的侄女,并且在收据上盖章「已收到」。
货品成功售出,经理于是去库存中取另一串新的项链放饰柜继续展示。当经理打开新项链的包装盒时,发现里面的项链不是黑色而是白色的。这时经理才意识到,卖给吴女士那条黑珍珠项链的价格标签不正确,正确标价应该是3,299元(税前),而699.99元的价格应该是白珍珠项链的,之前店员在摆放时可能出了差错。
经理马上找到吴女士要求补足差额,或者退还黑珍珠项链,Costco方面愿意当场全额退款。双方争执到最后,吴女士还是将黑珍珠项链退还给店方。
数日后,Costco将吴女士先前支付的790.99元(699.99元加货劳税) 退回到她的信用卡上。
吴女士向法院称,Costco是在未通知她的情况下强迫退款,她于是要求Costco交付那串黑珍珠项链,或者支付3728.99元(黑珍珠项链税后价格)作为损害赔偿。
法官指买家浪费时间
而Costco方面则认为,吴女士是在浪费时间且滋扰或滥用法律程序。
受理此案的安省高院法官认为,Costco已经全额退款,并没有从这次交易中获得任何收益,同时吴女士也没有受到任何损害。
相反,吴女士当时支付的是790.99元,如今却要求店方按3728.99元来退款。
如果法庭按吴女士的要求下令Costco做出赔付,那吴女士等于是获得一笔意外之财,因此,吴女士的索赔就是在浪费大家时间。
此外,吴女士是在2020年1月10日时购买的该串黑珍珠项链,Costco也在1月24日全额退款,而吴女士一直拖到2022年8月26日才提出索赔,距2020年1月24日已过去2年零183天。
有鉴于此,安省高等法院的法官驳回吴女士的诉讼请求。
·中文新闻 从送货司机到首席执行官:Don Meij 在达美乐结束 40 多年的职业生
·中文新闻 丽贝卡·瓦尔迪在社交媒体上发表大胆声明,在科琳·鲁尼签署《