在加拿大
图为退伍军人事务部部长泰勒。（加新社）
泰勒说：「我们绝对要消除积压案例，确保我们达到服务标准。」泰勒的其他优先事务包括：开发就业策略，纪念过去的一些重要事件。倡权人士则说，他们希望泰勒应对一系列其他问题，从住房、教育，到国防部正在进行的文化改变。
至于积压案例，该部门的服务标准是80%的福利申请在16周内完成，它认定的复杂案例可适当增加时间。在2020年，只有23%的案例在该时间框架内完成，那导致退伍军人要等候数月或者甚至上年才获取服务。
泰勒说，退伍军人事务部已经取得一些进展，聘用数百名专门决策人士并简化流程。这引致积压案例被削减75%。
退伍军人事务部一名发言人说，截止6月30日，部门仍有5,547宗个案未在16周内完成，没有达到2023年夏季前将积压个案减至5,000宗以下的目标。
新民主党退伍军人事务评议员布尼(Rachel Blaney)说，她更担心被直接拒绝的申请案数量，「前部长在3月20日出席委员会时表示，20%的福利申请被部门拒绝，我认为那是令人相当震惊的统计数字。」
根据退伍军人事务部，法语裔和女性退伍军人的申请较英语裔、男性个案处理的慢。布尼指出，数据凸显女性退伍军人境遇不如男性。
国防部和退伍军人事务部是两个独立部门，不过泰勒同时担任国防部副部长。她说，她将其职责视为聚焦于确保军人退役后无缝过渡。
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