加拿大华人论坛 德国留学移民签证德国商店里洗手间的使用规则



在加拿大



一位母亲带着4岁的女儿在拜仁州的克幸(Kissing)的日化连锁店ROSSMANN购物。女儿突然想要上厕所,母亲于是向店员求助,然而店员以店中没有顾客用厕所拒绝让孩子使用员工厕所,即使小孩子当时已经来不及了。母亲于是很快结束在Rossmann的购物,带着女儿在跑路两分钟在一个面包店解了燃眉之急。

显然这位母亲非常生气,将此事捅到媒体。Rossmann公司已对引发的不便表示歉意。

碰到这样的事情的确很恼火,但是店家是否有义务让顾客使用厕所的义务?

律师肯普更斯Arndt Kempgens对此表示:“零售业设置客户洗手间不是普遍义务。如果没有客户洗手间,则客户无权使用员工洗手间。因为员工卫生间纯粹是一种工作福利,此外顾客使用员工卫生间从劳动法和卫生法的角度也是有争议的。”

客户洗手间可能会给门店带来很多额外的工作。客户洗手间除了需要标识标志,还必须满足卫生要求,保证可使用性。肯普更斯说:“客户洗手间还附带合同义务。”
有些公司,企业强制要求配备客户洗手间,如果洗手间不能使用,造成不愉快的事情发生,是会被要求索赔损害赔偿的。

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明明母亲也有责任,4岁小孩岀门应该随身带着尿片应急。有罗丝人有换尿片的桌子,实在太急可以用包尿片尿了再脱!

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我孩子上过LIDL和Penny 的厕所,他们的态度都很好,很暖心。

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我不觉得rossmann有责任,自己孩子要上厕所,大街上有多是咖啡馆餐厅可以去借,为啥要去埋怨商店,人家员工洗手间借你是人情不借是本分,到时孩子摔跤了怎么办,谁来负责?是不是要赖人家厕所装修不够人性化了吧?

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Rossmann 商店有顾客卫生间吧。
我偶尔也在商店的时候也需要使用。

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