加拿大外贸
[b]大家晚上好！希望各位看在我是有心打了那么多字，努力组织语言的份上，有一点点小意见的都请提出来，我都会视为很宝贵的，谢谢了！
事情经过：
客人从去年11月份跟起的，期间在下单前寄样就寄了不下3次确认，还以为不会下单了，一直拖到5月说有订单，也一直没下 下来；本来打算放弃了，到了7月又开始联系下单，本来数量就少，现在更少了~（个人认为他做生意刚起步，本小，所以不敢下大单，其实这产品在其它工厂做才起订量的1/3，我也当新客户培养着，而且我的工厂蛮好，我还有10%以上的利润上万，可以做做） 我报的交易条款FOB SHENZHEN，付款方式是：30% TT DEPOSIT, 70% BEFORE SHIPMENT（我知道很多客人不大会同意，可是我才刚起步，如果有客人愿意，固然好） 这个客人没有答应... 最后谈定的是30% TT DEPOSIT, 20% before shipment, 50% AFTER GOT COPY OF B/L. (麻烦是麻烦了点，我心里也踏实点)
因为他要做的图案在下单后打订金前又变了（第三次变），工厂也怕麻烦（这样的小单折腾的），我按意思和客人说了：你下单过来打订金过来，连版费样板费听全给你免费了。。。可是客人连个PANTON号也给不来，没有那书，到后来因为颜色折腾了半个来月，耽误了我打确认样---后面的小插曲是：工厂因为没有潘铜号，竟然给我对错了号... 理所当然我只好叫工厂重新给我弄（这样的小单打样都得花了好多钱，因为是要去其它厂印刷，工厂也为难） 就因为这样交期固然是迟了，我也不好和客人通气。。。 客人有天给我发封邮件（我等着的，呵）：订单上说的你要交货了，你到现在还没有吭气，我觉得你是还没有做好咯，那么你五天内能交多少是多少吧！ --- 我觉得客人也直接，我只好也推辞说他没有给潘铜号，我们跟不准才耽误了，我赶，你给我7天啊，我们赶出来===逼工厂赶货。 而且也‘仗义‘地和客人说：我和我们老板商量了，这交期推迟了我们也有过，所以为了长期合作，就不麻烦等那20%的货款到了，以免更加延误。 客人这么多个月来，第一次很感激地说：帮我谢谢你老板
在9/20的时候客人收到我的船头板，他连气都不吭，我急了，这要不要出货嘛；；发了几天邮件没回音，最后我说要交货了，叫客人给指定货代的联系方式。 他也没回我，又过了2天，有HK的船公司联系我说是客人说的... 然后我叫我的货代帮我拖车什么的，订了个40HQ。 预计是28截关，30号开船的
9/26我的货就到了深圳港口，接着报完关就是9/27好的，结果28竟然查我的柜，唉！多花了RMB500，汗啦~ 这些天花钱像流水，哪都省不着；这边说省着了，这些钱又去了，尤其是那汇率更是让我觉得汗~
由于本人这段时间又出差去了其它省，一边准备去旅游，这一年都过得太辛苦，压力太大了，所以就没带上电脑，若大个城市的酒店竟然由于旅游强市，酒店基本爆满，我的计划太仓促，所以老是订不到有电脑的房间！
9/27客人的指定货代发给我一份HBL，恕我愚钝，以前一直是船东单（哪怕是客人的指定货代） 这回这个指定货代给我HBL，我就不知道。。。 而且以前没有很具体地操作船务，没有扎实的一些实务，导致~
9/27日晚上发邮件 发了好多生产的照片&装柜的照片等（由于文件太大WHICH已经压缩，我分了每种意义的共三封邮件给他，只是想把详情让他知道嘛） 第四封我直接把这份DRAFT WHICH 客人指定货代发我的，发邮件给到客人，让他打70%的余款。
27号晚上客人没有回复，我等... 28号白天（理论上他3点半左右上班）客人没有回复；因为考虑到要出货呀，我只好在晚上等到10点他还没回我，（主要之前他收到我样品后都不回我邮件，我怕他不要货了）我就来了句：你再不付款，到时耽误我们开船我司不负任何责任！这下他回了，他给我来句：我对你发了那么多封邮件很是惊奇，并且COPY我以前邮件的话，加深：30% TT DEPOSIT, 20% before shipment, 50% AFTER GOT COPY OF B/L. 我实在无法理解他的话（心里话），我也担心他又再次不回我，只好淡定一天！---因为考虑到他还是要货的嘛
28号当晚由于出差，我是搞到凌晨2点，11点半还请教了个船务朋友摸了一下HBL的意思，他说：... 也许客人是担心我还没开船就问他要余款... 以后都不敢和我合作了怎么样。。。
所以我不敢轻举妄动，第二天出差又赶往另一个市，期间上不了网；然后期间在出差途中发生了很多难事，例如两个电话没电，没电脑等等--- 接着在火车上到处联络人帮我联系客人指定货代。。。 然后省着的一点点手机电接到了他的电话，他和我也解释了下HBL的问题，得知他们只出HBL，他说可能客人也不太懂，让他自己去问他们国家的代理去...
[color=Blue]29号晚上我就发了封邮件，告诉客人说，我虽然不知道你为什么那么生气，可能有如下几个原因，我还大气地怕他生气（以后真的不相信我不下单给我了）：如下简略，我的态度其实很友好还带点软啊
1. 我说你是迟疑为什么我给你HBL的副本吗？ ... 那你去问下你国家的代理怎么回事，他们只开HBL
2. 为什么催你付余款？ ... 因为我国马上十一，到时放很久的假，我怕到时收到余款晚了，我们寄出提单正本时间相应推迟会耽误你！
（我傻傻地大方说） 你这样的疑虑在还没有开船给你提单副本催你付余款的担心是可以理解的，好吧！那船在30号左右开，到时开船了后，我再发正式的HBL副本麻烦你打款！
3. 我列了一个时期表，旨在提醒他 时间紧凑，要在OCT. 07之前打钱 才能一切顺利，然后我说：我出差旅游在外地没办法，我6号加班吧就为了办您这事（给他当神的优越感）
4. 我告诉他汇率跌了，我们本来货少货值大，没有多少利润的买卖，现在都赚不到钱了
5. 再次问他要FORM A 还是CO（问了N遍都没回过邮件的）
30号早上找了个地儿上网，发现客人总归回了我一句简单的话，要FORM A，神啦，终于告诉我了！ 然后说：等我，OCT.06再谈
再次催余款的过程：
度假回深是4号，我偷了个懒在家睡觉，因为本次旅游生了一肚子气，呵呵！
5号联系客人指定货代，发了最终HBL的副本给我；五号下午发给客人让他打钱~ 一直到下午8点没反应，我去吃了碗饭，现在放假没得太多事，放自己假看电视到12点还没反应；我睡觉了！
6号我再次联系客人，REMINDE一下，还是没得反应！ 7号客人指定货代也来催我FOB的杂费了，我急呀，也觉得他也蛮好，也很善意地和他说：客人都不回我的邮件的~ 他说让他们那边联系一下客人看看！ 7号晚上自己又REMIND一下，还是没反应！（我说用了不同的方式说谢谢他的配合等）
8号下午发信：客人请问现在的状况如何，有什么事和我们说下吧！依旧是没得反应
9号我的货代催我打钱，客人货代那边我都不敢上MSN，让他勿以为我周六不上班算了。。。 马上明天又得面对现实了呀！
我天天揪心啊，怕他骗了我什么的；问T---说我当初哪怕不做单不要这样的付款方式，一定要维护自己的利益，收到全款再发货，要不宁愿不做；可是接个单难啊，哪能没有风险啊，况且跟了那么久，得做呀。。。 现在我还欠着工厂剩下RMB5万多的货款，两个货代RMB1万多点的钱啊。 现在他还要给我余款US$6000多。。。。 T安慰我说：付了30%应该会要的吧，不要太担心了。。。也叫我拖着两个货代的钱
主要我人太善良，我觉得这些钱是迟早都要付的，哪怕我没钱到时借也要付给人家的，是吧？ 还有现在特别不付指定货代的，还真怕客人付钱给他们直接拿我的正本提单哩（不可不考虑进来呀）======你们说我是不是要傻傻地先把钱都付给他们呢？把提单正本握手里呢？（网上还有人说指定货代可能给我们假的提单，到时付给他费用后真的直接给了客人，这是最坏的事咯，呵呵）
还有事情发生在当事人身上，真的好着急呀！ 主要是他老不回我邮件！！！ 我以前打过他电话打不通，我不在意！ 现在是打还是说的外国语哟奇怪，不知道是打不通还是（G3机上直接显示无人接听，可是一句声响都没有，打了2秒后就显示了）
现在担心：1. 他不要货了
2. 他先不付款，等船快到了来压我的价
3. 他串通货代骗我的货，现在指定货代又催我的款
接下来：[/size]
A 我应该如何换招去催他打余款了呀？ 我又怕客人觉得我催的太紧了，厌烦我，以后不喜欢和我合作，要不要停一停先不催呢？
B 可是他好歹回我邮件呀，真是没招让他回邮件啊。。。 网上查了下，有些人是到港了不提货的，出口商就厉害点说：你再不付款，我就转卖了~ 我现在还不至于吧?
C 最最坏的是，他真不要货，也不回我了；如何减少我的损失到最低？---我是买单出口的，到时怎么运回来呀？再卖给谁也恼火了，55
偶好容易变老啊，但是不得不都想想了，钱这玩意，挣的难；可总怕 一失足，又得发奋N久啊~
再次谢谢各位宝贵的时间，不管有没有回复，看过了就祝你 幸福平安
评论
别急了。你站在他角度想想。他也怕你的啊。会付了你定金的。你就别担心。
评论
谢谢你那么快就回复了，希望
评论
说实话这个收款很重要，这年头外贸越来越不好做了！
评论
额，情况好复杂，我都看晕了。我觉得客户可能也是留一张在手防你吧……他们也怕把钱全给你了，到时货不行啊
评论
QUOTE: 额，情况好复杂，我都看晕了。我觉得客户可能也是留一张在手防你吧……他们也怕把钱全给你了，到时货不行啊
---> 你的意思是：他还想先看货？那就。。。意味着我得放正本提单啊。。。
现在主要的是：他不回我邮件，我摸不清楚他的底，唉！
谢谢了
评论
看得真累呀, 替LZ着急. 既然是新客户那肯定就是100%TT before shipment, 这是原则问题啊. 鬼佬就是这样, 越求着他, 他就越不拿你当回事.
评论
楼主，我觉得是你很多经验不足，导致你现在这么多问题，不好意思，我没有特别仔细地看，但是我想说的是这个问题
1）你催款催得太紧了，你应该首先了解你的船是多少天到港的，只要能让客人在船到港前收到提单就行了，万一客人是电放，那只要在船到前一天，你们收到钱就可以了啊。
2）出海单根本就没关系的，而且你根本不需要把bl draft发给你的客人，让他付钱，你应该是问来你客人的consignee和notify party，然后你自己核对提单就可以了，等货代把提单正本或copy件给你了，你再发给客人付款就可以了。
说实话，我觉得30订金，70见提单copy件这个付款方式已经很保险了。除非是到一些非常混乱的国家，才有可能无单提货。
楼主你现在应该做的是查一下货到港时间，这个可以问货代
有问题再问我吧，我觉得你这个事情本来挺简单的，被你说复杂了，你能否先告诉我一下，是哪个国家的客人
评论
为什么欠两个货代那么多钱啊，你不是一个小单吗，走的几个柜啊
评论
楼主，我觉得是你很多经验不足，导致你现在这么多问题，不好意思，我没有特别仔细地看，但是我想说的是这个问题
--->谢谢，老实说：我的经验着实不足
1）你催款催得太紧了，你应该首先了解你的船是多少天到港的，只要能让客人在船到港前收到提单就行了，万一客人是电放，那只要在船到前一天，你们收到钱就可以了啊。
--->你好，催客人紧是因为这周六我又要出差不在深圳了；我有说到到港是20天，明天就11号了，周五是15号；所以到时要是晚寄正本提单给客人，怕引起客人的不便~
2）出海单根本就没关系的，而且你根本不需要把bl draft发给你的客人，让他付钱，你应该是问来你客人的consignee和notify party，然后你自己核对提单就可以了，等货代把提单正本或copy件给你了，你再发给客人付款就可以了。
--->这个对是我自己对的，我不是发给他对；SORRY,可能造成你的误解了---就是因为我不知道HBL的具体含义，所以我也不了解客人究竟什么意思？ 我当时以为客人指定货代发的就是最终的了，因为他没说，早前已经让我对过了我确定了的，后一天才发我JPG这个档的！
说实话，我觉得30订金，70见提单copy件这个付款方式已经很保险了。除非是到一些非常混乱的国家，才有可能无单提货。
楼主你现在应该做的是查一下货到港时间，这个可以问货代
--->谢谢，付款方式我以前也操作过，可是这次是自己的钱担心啊~ 到港时间20天
有问题再问我吧，我觉得你这个事情本来挺简单的，被你说复杂了，你能否先告诉我一下，是哪个国家的客人
--->也许我真的说复杂了吧，心情纠结着
再次3Q
评论
为什么欠两个货代那么多钱啊，你不是一个小单吗，走的几个柜啊---》
你好，光拖柜就花了RMB4000多，还有买单等，然后加上客人指定货代的FOB费用，客人指定的嘛，相对来说稍贵了点；小钱我也就不多说了
评论
客人哪里的？ ？？？
评论
意大利的，今天我准备又熬到12点等待高人
评论
经验不足造成的,既然认为接单难,就要考虑好,我觉得你现在拿下的基本是倒贴,还没有算精神折磨的.
A 我应该如何换招去催他打余款了呀？ 我又怕客人觉得我催的太紧了，厌烦我，以后不喜欢和我合作，要不要停一停先不催呢？
你连这单都成问题了,还考虑未来,就好象一个死囚明天要死刑,还在想1年后的事情一样.
B 可是他好歹回我邮件呀，真是没招让他回邮件啊。。。 网上查了下，有些人是到港了不提货的，出口商就厉害点说：你再不付款，我就转卖了~ 我现在还不至于吧?
我觉得和人说没有多少威吓做用,要是真转卖了,你早就做了，还会这么友善的说我要转卖.回你邮件可能是权宜手段,拖到海关拍卖就可以了.
C 最最坏的是，他真不要货，也不回我了；如何减少我的损失到最低？---我是买单出口的，到时怎么运回来呀？再卖给谁也恼火了，55
估计你来回运费的费用比货还高,贱卖都回不了本,还要倒贴,还不如弃货.
评论
楼主再耐心等等吧我晕呀，好复杂的。。。。。。。
评论
意大利的客户 给了50%的定金 还不付款买单的 那几率实在是太小了
他们国家很多客户做事情就是很拖拉的 这个要做好准备
再多等几天
评论
谢谢，希望如此
评论
指定货代，HBL，都非常危险，HBL就是货代单，可以随意提货，不需要正本，LZ你太大意了。
每个国家都有好客户，垃圾客户，虽然意大利应该信誉不错，不过余款6000多美金也不算特别大的金额，耐心等待，如果真的出事了，就当买个教训，以后一定要严格遵守自己的底线交易，如果顺利收款，恭喜你，多了一个新客户。
评论
谢谢，希望是好事吧
评论
应该不会不要哦，毕竟付了30%定金。意大利客人还可以吧
评论
楼主，以后尽量货前全款，实在不行要见COPY件的， 一定一定要是自己货代，不要用指定货代！
切记，如果这次侥幸，以后也不能这样子了！
评论
焦虑的心情可以理解, SOHO大多都经历过``
但楼主确实是崔得太紧了``
心态放平点```把自己的注意力转移下``
评论
是的，不能一发提单件就拼命一直催款的，感觉你这么急，客人又担心了，难道货不行。
他不付款，拖了他提货日期，这些他自己自然能考虑到，还需要你担心？真是多余。
这种付款方式，你还敢走指定货贷啊，佩服！
不过意大利的客人一般不会有问题吧，也不用太担心了。
直接CALL个给他吧。
[ 本帖最后由 mianmian 于 2010-10-11 17:25 编辑 ]
评论
做SOHO好像最怕的就是收不到钱，这种事出一次短期内就很难缓过来了
评论
LZ,别太急了,不会有什么问题了,客人不会给了30%就不要货.况且意大利的客人.
我的情况也差不多,20%订呢,现在货到港了呢,客人还没给钱.
评论
半年多没发言了，看你这个写的好认真啊，还跟我刚出来做SOHO那时候接到第一个比较大的单的经历很相似。我是发货前付清的，因为那个产品客户不要的话几乎就不能转卖，又是我的第一个超过1W美金的单。我跟的很紧，现在回想起来真的是太紧了。后来客户付了，货的质量还是很好的，不过从此以后不管我怎么联系，他都不理我。我觉得情绪是会反映在文字里的，我的文字估计让他厌烦了。你现在除了等，其实没有任何办法，因为你货已经发出去了，找大使馆什么的，90%都没用。很多时候，签了单就像结了婚一样，既然签了，那就相信他吧。不过像你这种情况，还能很从容的话也是杀场老将了，大多数人都会像你这样这么急的，好心态不是说出来，只能靠经历培养，经过这一次，你肯定也成长了。我觉得你客户应该会付的，祝你好运。
评论
说得不错啊
~~~~~~
评论
外零售收款可以用信用卡收款，还是有帮助的！
QQ：1592764384
评论
:) :) :) :) ，可怜恕我直言，LZ的描述很长，让我这个菜鸟看得很辛苦。。。如果文字表达更简洁些，就好了。无论是中文还是英文
无关的话，尽量别说
评论
祝你早日收到货款！他会付给你货款的
评论
是倒过来吗？
他会付给你货款的，祝你早日收到货款！
希望他会给我款，早点收到。 不过到今天还没回复我的都
谢谢你
评论
呵呵，谢谢点评~
实在是怕漏掉一点，不便高手替我分析，呵呵
评论
谢谢你的回复 希望如此
评论
说的很有道理，以后一定知道了；谢谢你
评论
他到今天，还有7天到港，还没有吭气的，天天追呀。。。我自己都觉得自己让人烦~
请问你的到港了没付，但是客人还是有保持着联系的是不？而且是老客人了是不？
呵呵，无论如何，谢谢你的鼓励
评论
是的，十分焦急，而且我自己确实是个急性子；如果客人吭下气也好，他不吭气，总让我害怕后果不堪设想，呵呵
评论
不过从此以后不管我怎么联系，他都不理我---》是啊，就怕找个客人难啊，老是自己退步；现在这情况又让自己为难。 没单盼有单，只要手上有单，就不停地解决各种问题，呵呵
谢谢你那么久都不怎么回复别人的帖的人，还给我分析了分析。。。 有了解了下U，觉得U是个虽然不希望大风大浪拼搏出来的MM，却是个很有主见的人 祝你愉快！
评论
心急吃不了热菜的呀，又烦又急的，气冲冲的，人家怎么受得了你。语气平和一点，催的邮件速度不了太快，答的邮件速度你才可以很快。
评论
可是我给了他五天时间缓冲啊；然后从5号开始催的，到今天是第5次，可是船已经开了12天了，只有7、8天就到了；今天准备消停一下的，朋友告诉我说不要，那怕是RESEND你也给发，然后我真的RESEND了
没办法了，做了，，，什么都做了
是对是错，到底我是早错了还是晚错了，只能等‘那位老大’给我吭个气才知道了
谢谢你
评论
没有细看呀！但是觉得你过于多虑了，有订金30%不必要过于担心，适当注意是可以的。
评论
刚刚睡不着，想不到看到这个帖子，特意登陆了下，， 不知道lz 是不是 湘妹子，我一直 很 佩服 出 谭嗣同的 地方 。。。。
我觉得，， 能 一年这样 坚持下来，，lz 在 坚忍 方面 确实超人，， 看来 大家都 跟我一样的 辛苦，
做soho
投资不大，但确实要 家里或亲戚支持的，有时候 要个10000 真的 可以 帮助很多。或者自己亲戚有个 进出口权 要好多了。。
如果我是你，，非要 等收到 全额余款 在发货，， 只有 他 值不值得 我们信任的 问题，，而没有 我们 是否 值得他 信任的 问题，，， 因为 你货好了，，， 《不过我不知道 客人是否 确认 质量，， 》你 可以 在发货前 试着 建议 他来 中国 验货 给钱 发货 》，一个人要是 体会到 你的真心，不会无动于衷那个的 ，，哈哈
客人自己在内心 应该毫无疑问 知道 你是值得他信任的，， 所以在发货前 ，你就该跟他说，我搞了一年，现在货好了，质量ok，你不付钱，你以为 我想吞你 余款啊？？ 你 重新找一家 让他们帮你搞，看 他们有没有我这么好，， 或者说，，做生意就是谈恋爱，我这样信任你，为你努力，你现在怀疑我，， 工厂催我要货款 ，你理解我的难处和痛苦 吗，， 现在是 你表达对我的 “爱”的 时候，， 条款，货代是你的， 你要见提单 付款，， 我在 考虑 你是否 值得我 付出 信任，， 你要货，我 和工厂 也没的赚，， 如果 你 打算呢不要货，，或者 打算耍花招，那对不起， 我不会给你机会，因为 我在考虑 你是否值得我的信任 。。 所以 ，，用你的行动 来 教 我做出 判断，，，
lz 可能觉得我 忘记了 付款方式，，付款方式 这个东西 是可以变的， 我个人觉得，， 只要质量好，然后你 让客人信任你，他就会同意付。
评论
可能客户等到货物到港了才会付钱的。到港了货代金辉通知你的客户的，估计他敢才放心的打钱的
评论
占个位置，稍后看~最后到底结果是怎样了啊？
评论
你过于多虑了，
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
·生活百科 笔记本电脑电源线上的USB有什么用？
·生活百科 交换方式讨论