在加拿大
多市市民德雷肯。
据德雷肯称，Equifax这家信用报告公司错误地去评估一张已经作废的信用卡，由此对他的信用做出错误的打分。如今德雷肯在Equifax上的分数为526分，比其他信用局的打分都要低150分。德雷肯说，他平时并不关注Equifax，因为他都是从TransUnion 获得信用报告，而后者给他的信用列为「良好」，打分为676。
当他第一次看到Equifax报告上的526时，他以为自己是欺诈的受害者。报告显示两张信用卡已被刷爆，限额为3千元，而TransUnion只显示有一张。
Equifax Canada表示，公司的一项技术变更导致一些Meridian的客户的信用评级报告出现重复的信用卡。
德雷肯说，一家第三方公司此前发行并管理Meridian Visa信用卡。去年10月Meridian收回了这些卡的管理权，客户获得了新的Visa信用卡，而旧帐户则被关闭。但现在新旧两张卡都出现在他的Equifax报告中，导致分数较低。
直到有媒体介入，Equifax对德雷肯的分数进行了修改，但已经来不及帮助他的租赁申请。
德雷肯认为，如果按Equifax公司所说是一个技术错误的话，那受影响的肯定不止他一个人。「如果这影响了他们的整个信用卡客户数据库，那一定是很多人。我知道这对我来说压力有多大，我想如果有人通知其他人]如果他们受影响，那就太好了。」
Equifax表示国各地的客户都受到了影响，但Meridian和Equifax都没有透露有多少客户受到影响。
Equifax表示正在努力在9月份之前解决该问题。对于安省最大的信用合作社Meridian Credit Union的客户，德雷肯建议他们也检查一下他们自己的Equifax信用评分，看看是不是也遭此无妄之灾。
德雷肯说：「这令人愤懑。你付出努力来改进自己的信用分数，并拥有良好的历史，结果你还是得了一个低分。」
信用谘询协会的顾问卡利诺夫斯基(Mark Kalinowski)表示，像德雷肯这样的150分差异，可以在获得信贷方面产生巨大的差异，这可能会迫使客户从私人贷方而不是银行获得按揭贷款。
而不同的信用机构，根据相同的信息却报告不同的分数。银行可能会拒绝向信用评分差的人提供贷款。
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